14 дниправо на отказ при приложимите онлайн покупки
Сигурна поръчкапреди финализиране виждате продукт, цена и доставка
2 годинизаконов срок за отговорност при несъответствие на стоки
01Общи положения
Настоящите условия уреждат отношенията между операторът на KickBox.BG, като оператор на KickBox.BG, и лицата, които използват сайта или правят поръчки през онлайн магазина.
С използването на сайта потребителят се задължава да предоставя верни данни, да не нарушава сигурността на платформата и да използва публикуваното съдържание добросъвестно и съобразно приложимото законодателство.
02Данни за търговеца
ТърговецKickBox.BG
Административен адресбул. „Цар Освободител“ №14, 1000 София — Бизнес център „Регус София Парламент“ / „Лендмарк“
Телефон+359 88 000 0000
03Поръчки и сключване на договор
Потребителят избира продукт, необходимите опции и количество, добавя го в количката и попълва необходимите данни за доставка и плащане. Преди изпращане на поръчката може да прегледа и коригира въведената информация.
След изпращане на поръчката KickBox.BG може да изпрати автоматично потвърждение. Договорът за покупко-продажба се счита за сключен при потвърждаване на поръчката от търговеца, освен ако на checkout страницата изрично е посочен друг момент.
04Цени и плащане
Актуалната цена на всеки продукт е тази, показана на продуктовата му страница към момента на поръчката. Разходите за доставка, когато има такива, се показват преди финализиране на поръчката.
Достъпните начини на плащане са тези, които WooCommerce показва на страницата за завършване на поръчката. При очевидна техническа грешка в цена или наличност търговецът може да се свърже с клиента за потвърждение или корекция преди изпълнение.
05Доставка
Поръчките се доставят до адрес или офис/автомат на поддържан куриер според избраните опции при checkout. Конкретната цена и наличните методи за доставка се визуализират преди потвърждаване на поръчката.
При забавяне, липса на наличност или друга пречка за изпълнение KickBox.BG се свързва с клиента чрез предоставените данни за контакт.
06Право на отказ
Когато законът го допуска, потребителят може да се откаже от договор от разстояние в срок от 14 дни, без да посочва причина. За стоки срокът по правило започва от деня, в който потребителят или посочено от него трето лице получи стоката.
За да упражни правото си, потребителят трябва да изпрати недвусмислено уведомление до sales@kickbox.bg и след уведомяването да върне стоката в приложимия законов срок. Адрес за връщане: бул. „Цар Освободител“ №14, 1000 София — Бизнес център „Регус София Парламент“ / „Лендмарк“.
Правото на отказ може да не се прилага в предвидените от закона случаи — например при персонализирани стоки, бързоразвалящи се стоки или запечатани стоки, които след разпечатване не могат да бъдат върнати поради хигиенни/здравни съображения.
ВИЖ ФОРМУЛЯРА ЗА ОТКАЗ →
07Рекламации и несъответствие
При дефект, повреда или несъответствие потребителят може да се свърже с KickBox.BG, като посочи номер на поръчка, продукт, описание на проблема и при възможност приложи снимки. Законовите права на потребителя не се ограничават от евентуална търговска гаранция.
Рекламации могат да се изпращат на sales@kickbox.bg или на адреса за рекламации: бул. „Цар Освободител“ №14, 1000 София — Бизнес център „Регус София Парламент“ / „Лендмарк“.
08Лични данни и комуникация
Данните, предоставени при поръчка, контакт или използване на функционалностите на сайта, се обработват за изпълнение на поръчки, обслужване, спазване на законови задължения и защита на законни интереси, според приложимата политика за поверителност.
ПОЛИТИКА ЗА ЛИЧНИ ДАННИ →
09Съдържание и отговорност
KickBox.BG полага разумни усилия информацията за продукти, цени, наличности, събития и новини да бъде актуална. Възможни са технически грешки, временна недостъпност или промени в данни, предоставени от трети страни.
Медийното съдържание и материалите на сайта са защитени съгласно приложимите права върху интелектуалната собственост. Използването им извън обичайното разглеждане на сайта изисква съответно правно основание или разрешение.
10Публикуване от клубове и потребители
Кикбокс БГ позволява изпращане на новини, събития, състезания, клубна информация и други материали. Изпращането на материал не означава автоматично публикуване — всяко съдържание преминава през преглед и може да бъде одобрено, върнато за корекция или отказано.
Публикуване от името на спортен клуб е възможно само чрез регистриран профил, свързан с конкретния клуб и потвърден от Кикбокс БГ. Верифицираният клуб може да изпраща съдържание, но то отново остава непублично до изрично администраторско одобрение.
Подателят носи отговорност материалите да са законосъобразни, достоверни и да не нарушават авторски права, права върху изображения, търговски марки, лични данни или други права на трети лица. Забранени са обидно, заплашително, дискриминационно, незаконно, подвеждащо или спам съдържание.
11Спорове и приложимо право
При спор препоръчваме първо контакт с KickBox.BG за доброволно разрешаване. Потребителите могат да използват и компетентните органи за защита на потребителите в Република България. За неуредените въпроси се прилага действащото българско и приложимото европейско законодателство.